近日，博鳌法庭15天快速高效化解多起票据追索纠纷，以在线调解的方式免除当事人舟车劳顿，让当事人切实感受到司法为民的温度及多元解纷的速度，做到即解“事结”又化“心结”。

主动靠前解纷促和解

纠纷源于2020年11月，某设计公司与某房地产开发公司签署了《建设工程设计合同》，某设计公司依约履行合同义务后，某房地产开发公司以多张电子商业承兑汇票的方式向某设计公司支付了相应设计款项。汇票承兑期限届满后，电子商业承兑汇票均未能兑付，某设计公司多次追索未果后，诉至博鳌法庭。

收到诉讼材料后，法庭法官第一时间启动多元解纷机制，将案件委派给驻庭的特邀调解员对案件进行调解，并靠前指导。

特邀调解员主动联系双方当事人，耐心倾听两家企业的诉求、疑惑及存在的困难等。

而面对某设计公司一直害怕诉前调解有没有法律效力、有没有强制执行力及某房地产开发公司会不会依约付款等疑虑，法庭法官则能动地利用午休、夜间时间与其取得联系，加强沟通，向其释明诉前调解的机制及好处、法律效力等，并向其分析某房地产开发公司目前面临的困境及已采取的解困措施等。经过法庭法官释法明理，某设计公司表达了自己的难处：“案件涉及金额较大，企业担心不给钱，员工无法安心回家过年”。

掌握了上述情况，法庭法官立即协调特邀调解员、两家企业的法务共同协商案件化解方案，力求加速解决纠纷让某设计公司可以给员工吃颗“定心丸”。

最终，通过法庭法官、特邀调解员联动协调，当事人顺利在线上签署调解协议，从接收案件以来仅历时15天。

践行新时代“枫桥经验”，多元解纷机制显成效

该案得以高效顺利化解正是博鳌法庭近年来积极打造非诉解纷机制的一个缩影。博鳌法庭积极参与创建“枫桥式人民法庭”，从“微”处入手，主动深入企业了解企业面临的困境，潜在纠纷等，积极为企业提供法律建议及高效便利、节约成本的解纷方式，邀请专业调解员驻庭强化诉前调解，打造非诉解纷机制，共筑辖区基层社会治理。针对该房地产开发公司的涉诉案件，博鳌法庭今年以来已成功调解了6宗，实现纠纷化解前端化，将案件化解在法庭外、诉讼前。

博鳌法庭还积极探索判后主动回访工作机制，通过判后释法、释疑，提升案件服判息诉，督促负有履行义务的一方当事人按期履行义务，将结案后工作延伸到督促执行，既减少了案件流转到执行程序，缓解执行压力，又实现了尽早兑现胜诉当事人的合法权益，实现矛盾彻底化解“案结事了”的最优效果。针对该房地产开发公司2023年度二十余宗已生效的判决，通过博鳌法庭做深诉后息诉服判，该房地产开发公司均主动与债权人进行了庭外和解。