近日，琼海法院博鳌法庭收到来自博鳌镇昌美村小组卢某鸾一家送来“全心全意、为民服务”和“执法公正，心系百姓”两面锦旗，对琼海法院博鳌法庭冯清艳法官的公正判决和对吴宏棋、林奕樱书记员的暖心服务表示感谢。

据悉，昌美村小组的村民卢某鸾一家，因昌美村小组于2022年1月被征用了村集体土地，但是拒不向卢某鸾支付全额的土地征收补偿款和青苗补偿款。当事人无奈之下，遂向博鳌法庭起诉，但当事人已经64岁，由于对诉讼程序不了解，先求助到了海口海事法院博鳌法庭，再由海口海事法院的工作人员引导到了琼海法院博鳌法庭。吴宏棋、林奕樱两位书记员在接待这位白发苍苍的当事人时，便用通俗易懂的语言耐心引导当事人和当事人的女儿准备相应的起诉状、证据等诉讼材料，在收到当事人的材料之后，高效快速进行了立案。立案窗口一站式暖心高效的接待、立案服务和冯法官的公正判决，让当事人感受到了司法温度。

“我妈年纪那么大，又不认识字，我们老百姓又是第一次打官司，什么都不了解，真是非常感谢两位书记员细心引导和冯法官的公正判决。”当事人的女婿替行动不便的当事人送锦旗过来的时候激动地说道。锦旗代表的不仅仅是老百姓对法院工作的感谢，更是琼海法院践行司法为民服务宗旨的体现。博鳌法庭今后将继续保持良好的服务态度，充分考虑当事人的困难，切实做到尽心尽力为人民群众服务。